ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую Интернет-площадка «motory.ai», расположенная на доменном имени www.motory.ai, может получить о Пользователе во время использования сайта Интернет-площадки, программ и продуктов Интернет-площадки.
1.2. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ, ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
1.2.1 В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
- • «Администрация сайта Интернет-площадки motory.ai (далее — Администрация сайта) » — уполномоченные сотрудники на управления сайтом, действующие от имени ООО "МОТОРРРЫ" (ИНН — 9718263080, ОГРН — 1247700493908. 107076, г Москва, Преображенское р-н, ул Краснобогатырская, д. 89, стр. 1), которая организует и осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных и состав персональных данных.
- • «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
- • «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
- • «Конфиденциальность персональных данных» – обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
- • «Пользователь сайта Интернет-площадки (далее Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт Интернет-площадки.
- • «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
- • «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
1.3. ПРАВОВЫМИ ОСНОВАНИЯМИ ОБРАБОТКИ АДМИНИСТРАЦИЕЙ САЙТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ЯВЛЯЮТСЯ:
- • Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ,
- • Гражданский кодекс РФ,
- • Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей",
- • договоры, заключаемые от имени ООО "МОТОРРРЫ" с субъектами персональных данных,
- • договоры, заключаемые от имени ООО "МОТОРРРЫ" с контрагентами
1.4. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ В ОБЩЕСТВЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ С СОБЛЮДЕНИЕМ ПРИНЦИПОВ И ПРАВИЛ, ПРЕДУСМОТРЕННЫХ НАСТОЯЩЕЙ ПОЛИТИКОЙ И ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ В ОБЛАСТИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.
1.5. ЗАПРОСЫ СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ РАССМАТРИВАЮТСЯ ОБЩЕСТВОМ В СООТВЕТСТВИИ СО СТ. 14 ФЕДЕРАЛЬНОГО ЗАКОНА ОТ 27 ИЮЛЯ 2006 Г. N 152-ФЗ «О ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ».
2. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
- 2.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта интернет-площадки по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта.
- 2.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационных форм на Сайте интернет-площадки www.motory.ai и включают в себя следующую информацию:
- 2.2.1. Фамилию, имя, отчество Пользователя;
- 2.2.2. Число, месяц, год рождения;
- 2.2.3. Место рождения;
- 2.2.4. Вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность, наименование органа, выдавшего его, дата выдачи;
- 2.2.5. Информация о гражданстве;
- 2.2.6. Номера контактных телефонов;
- 2.2.7. Номера рабочих телефонов (стационарный, мобильный);
- 2.2.8. Номера личных телефонов (мобильный, домашний);
- 2.2.9. Контактные адреса электронной почты (e-mail);
- 2.2.10. Адреса рабочей электронной почты (e-mail);
- 2.2.11. Адреса личной электронной почты (e-mail);
- 2.2.12. Адреса регистрации, фактического проживания;
- 2.2.13. Номер расчетного счета;
- 2.2.14. Номер банковской карты;
- 2.2.15. Фотография
- 2.2.16. Сведения об участии в деятельности юридических лиц в любом качестве, в том числе в качестве участника/акционера;
- 2.2.17. Информация о наличии или отсутствии судимости;
- 2.2.18. Сведения об образовании, в том числе о послевузовском профессиональном образовании (наименование и год окончания образовательного учреждения, наименование и реквизиты документа об образовании, квалификация, специальность по документу об образовании);
- 2.2.19. Сведения о трудовой деятельности;
- 2.2.20. Сведения об ученой степени;
- 2.2.21. Информация о владении иностранными языками, степень владения;
- 2.2.22. Информация об оформленных допусках к государственной тайне;
- 2.2.23. Государственные награды, иные награды и знаки отличия;
- 2.2.24. Информация о наличии разрешения на работу, подтверждающего право на осуществление трудовой деятельности на территории какого-либо государства: номер, дата выдачи, срок действия, страна выдачи, разрешенные виды деятельности и территория, на которую распространяется действие разрешения;
- 2.2.25. Сведения о замещении должностей в системе государственной гражданской службы;
- 2.2.26. Иные персональные данные, сообщенные кандидатом в резюме или в процессе проверки соответствия кандидата требованиям к должности;
- 2.2.27. Идентификационный номер налогоплательщика;
- 2.2.28. Реквизиты страхового свидетельства государственного пенсионного страхования;
- 2.2.29. Сведения о занимаемой должности;
- 2.2.30. Сведения о разрешениях, свидетельствах, сертификатах и прочих аналогичных документах;
- 2.2.31. Сведения о банкротстве граждан;
- 2.2.32. Любые сведения, которые могут содержаться в общедоступных реестрах, в т.ч. В егрюл;
- 2.2.33. Страна происхождения;
- 2.2.34. Видео- и аудиозапись процесса доставки и передачи товара клиенту;
- 2.2.35. Иные персональные данные, сообщенные в обращениях клиента;
- 2.2.36. Видеоизображения и аудиозаписи клиента;
- 2.2.37. Уникальный код или идентификатор, который может быть присвоен оператором клиенту;
- 2.2.38. Перечень покупок клиента, включая все относящиеся к ним сведения, в т.ч. Стоимость, способ оплаты, дату, время и место совершения покупки;
- 2.2.39. Вид, серия, номер документа, подтверждающего полномочия представителя огв;
- 2.2.40. Иные персональные данные, сообщенные в обращениях представителей ОГВ.
- 2.3. Интернет-площадка защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы ("пиксель"):
- • Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта Интернет-площадки.
- • Интернет-площадка осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.
- 2.3.1 IP адрес;
- 2.3.2 Информация из cookies;
- 2.3.3 Информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
- 2.3.4 Реферер (адрес предыдущей страницы).
- 2.4 Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.
3. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
- 3.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта интернет-площадки может использовать в целях:
- 3.1.1. Идентификации Пользователя сайта Интернет-площадки www.motory.ai
- 3.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта интернет-площадки.
- 3.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта интернет-площадки, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.
- 3.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
- 3.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
- 3.1.6. Создания учетной записи для совершения покупок, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
- 3.1.7. Уведомления Пользователя Сайта интернет-площадки о состоянии Заказа или Запроса.
- 3.1.8. Обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот, оспаривания платежа, определения права на получение кредитной линии Пользователем.
- 3.1.9. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием Сайта интернет-площадки.
- 3.1.10. Предоставления Пользователю с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Интернет-магазина или от имени партнеров Интернет-площадки.
- 3.1.11. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
- 3.1.12. Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров Интернет-магазина с целью получения продуктов, обновлений и услуг.
- 3.1.13. Организации работы с контрагентами, в том числе при заключении и исполнении гражданско-правовых договоров, стороной которых, выгодоприобретателем или обязанным лицом по которым выступает ООО "МОТОРРРЫ";
- 3.1.14. Проверки добросовестности контрагентов;
- 3.1.15. Проведения конкурсов, тендеров и прочих мероприятий по отбору контрагентов;
- 3.1.16. Разрешения спорных ситуаций в отношениях с контрагентами, в том числе в судах всех уровней.
- 3.1.17. Организации работы с клиентами, в том числе для исполнения договоров купли-продажи товаров, оказания услуг, осуществления расчётов, осуществления послепродажного обслуживания, информирования о предложениях и акциях, осуществления возврата товара, денежных средств, обеспечения участия клиентов в программах лояльности и рекламных акциях;
- 3.1.18. регистрации клиентов в личном кабинете на сайте ООО "МОТОРРРЫ" в сети Интернет, создания профиля в приложениях, оформления заказа на Интернет-магазине, исполнения заказа, доставки заказа, отмены заказа, прочих операций с заказом, возврата товара, денежных средств;
- 3.1.19. Обработки обращений клиентов и подготовки ответов на такие обращения;
- 3.1.20. Разрешения спорных ситуаций в отношениях с клиентами, в том числе в судах всех уровней.
- 3.1.21. Организации оказания клиентам услуг сторонними исполнителями, в т.ч. в связи с заказом такси;
- 3.1.22. Централизации и хранения персональных данных клиентов;
- 3.1.23. Получения клиентами информационных рассылок;
- 3.1.24. Повышения качества обслуживания;
- 3.1.25. Предотвращения и расследования противоправных действий;
- 3.1.26. Разработки, тестирования и анализа работы приложений, в том числе: фиксации всех типов реакций клиентов при работе с приложениями посредством видео- и аудиозаписи, записи процесса работы с приложениями, проведения с клиентами-пользователями приложений интервью в отношении различных аспектов работы с приложениями, оптимизации работы приложений на основании полученных данных;
- 3.1.27. Взаимодействия по любым вопросам с любыми органами государственной власти и судами РФ и иностранных государств;
- 3.1.28. Обработки обращений представителей ОГВ, поступающих в ООО "МОТОРРРЫ" по любым каналам связи, в том числе по почте, телефону, по адресам электронной почты и подготовки ответов на такие обращения;
- 3.1.29. Обеспечения безопасности на территории помещений ООО "МОТОРРРЫ", в том числе для организации прохода на территорию служебных помещений ООО "МОТОРРРЫ".
4. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
- 4.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, как вручную так и с использованием информационных технологий и технических средств, в частности, средств вычислительной техники, информационно-вычислительных комплексов и сетей, средств и систем передачи, приема и обработки персональных данных, программных средств (операционные системы, системы управления базами данных и т.п.), средств защиты информации (в частности – паролей доступа к информации).
- 4.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи в целях не противоречащих законам РФ.
- 4.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
- 4.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
- 4.5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
- 4.6. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
5. ПОРЯДОК УНИЧТОЖЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПРИ ДОСТИЖЕНИИ ЦЕЛЕЙ ОБРАБОТКИ ИЛИ ПРИ НАСТУПЛЕНИИ ИНЫХ ЗАКОННЫХ ОСНОВАНИЙ
- 5.1. Установленный настоящим разделом Политики порядок уничтожения персональных данных при достижении целей обработки или при наступлении иных законных оснований применяется ко всем указанным в п. 3.1 Политики целям обработки персональных данных.
- 5.2. Структурные подразделения ООО "МОТОРРРЫ", которыми обрабатываются персональные данные, осуществляют систематический контроль и выделение содержащих персональные данные документов, подлежащих уничтожению.
- 5.3. Вопрос об уничтожении выделенных содержащих персональные данные документов рассматривается на заседании экспертной комиссии ООО "МОТОРРРЫ", которая утверждает подлежащие уничтожению документы, определяет порядок и сроки уничтожения документов.
- 5.4. Уничтожение по окончании срока обработки персональных данных на электронных носителях производится путем механического нарушения целостности носителя, не позволяющего произвести считывание или восстановление персональных данных, или удалением с электронных носителей методами и средствами гарантированного удаления остаточной информации.
6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
- 6.1. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ ОБЯЗАН:
- 6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом интернет-магазина.
- 6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
- 6.1.3. Соблюдать положения действующего законодательства Российской Федерации и настоящей Политики Конфиденциальности;
- 6.1.4. Возмещать убытки, понесенные ООО "МОТОРРРЫ", другими пользователями или третьими лицами в результате нарушения Политики Конфиденциальности или законодательства Российской Федерации;
- 6.1.5. Соблюдать положения документов, регулирующих использование приложений, а также законодательство Российской Федерации;
- 6.1.6. Ознакомиться со всей информацией юридического характера, размещенной в приложениях или доступной на нем посредством ссылок.
- 6.2. ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ ПРИЛОЖЕНИЙ ЗАПРЕЩАЕТСЯ ПУБЛИКОВАТЬ И РАСПРОСТРАНЯТЬ ЛЮБУЮ ИНФОРМАЦИЮ, КОТОРАЯ:
- 6.2.1. Содержит угрозы, дискредитирует, оскорбляет, порочит честь и достоинство или деловую репутацию или нарушает неприкосновенность частной жизни других пользователей или третьих лиц;
- 6.2.2. Нарушает права несовершеннолетних лиц;
- 6.2.3. Является непристойной, содержит нецензурную лексику, содержит порнографические изображения и тексты или сцены сексуального характера с участием несовершеннолетних;
- 6.2.4. Содержит сцены насилия либо бесчеловечного обращения с животными;
- 6.2.5. Содержит описание средств и способов суицида, любое подстрекательство к его совершению;
- 6.2.6. Пропагандирует и/или способствует разжиганию расовой, религиозной, этнической ненависти или вражды, пропагандирует фашизм или идеологию расового превосходства;
- 6.2.7. Содержит экстремистские материалы;
- 6.2.8. Пропагандирует преступную деятельность или содержит советы, инструкции или руководства по совершению преступных действий;
- 6.2.9. Содержит информацию ограниченного доступа, включая, но не ограничиваясь, государственной и коммерческой тайной, информацией о частной жизни третьих лиц;
- 6.2.10. Содержит рекламу или описывает привлекательность употребления наркотических веществ, информацию о распространении наркотиков, рецепты их изготовления и советы по употреблению;
- 6.2.11. Носит мошеннический характер;
- 6.2.12. Нарушает права третьих лиц на результаты интеллектуальной деятельности;
- 6.2.13. Нарушает права субъектов персональных данных;
- 6.2.14. Нарушает иные права и интересы граждан и юридических лиц или требования законодательства Российской Федерации.
- 6.3. ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
- 6.3.1. Осуществлять массовые рассылки сообщений;
- 6.3.2. Использовать программное обеспечение и осуществлять действия, направленные на нарушение нормального функционирования технических возможностей и оборудования ООО "МОТОРРРЫ";
- 6.3.3. Публиковать и распространять в приложениях или иным образом использовать вирусы, трояны и другие вредоносные программы;
- 6.3.4. Размещать в приложениях коммерческую и политическую рекламу;
- 6.3.5. Осуществлять иные действия, которые могут нанести вред ООО "МОТОРРРЫ", третьим лицам, пользователям.
- 6.4. АДМИНИСТРАЦИЯ САЙТА ОБЯЗАНА:
- 6.4.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 3 настоящей Политики конфиденциальности.
- 6.4.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя.
- 6.4.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
- 6.4.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
- 7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
- 7.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
- 7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
- 7.2.2. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
- 7.2.3. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.
- 7.2.4. Была разглашена с согласия Пользователя.
- 8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
- 8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта Интернет-площадки и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
- 8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
- 8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
- 8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.
- 9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
- 8.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
- 8.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте интернет-площадки, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
- 8.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать по электронной почте – marketing@motory.ai